Jeg brukte over 600 000 på min utdannelse i digital markedsføring. Det jeg fant ut, var at teknologien bare er sceneutstyret. Det som styrer alt, er psykologi.
Jeg husker det som det var i går.
Jeg gikk gjennom Stensparken i Oslo. Sommer, sol, og plutselig – et klikk i hodet.
Det var som om jeg steg 300 meter til værs og så alt ovenfra.
Nedenfor meg lå internett. Digital markedsføring. Annonsene. Innholdet.
Alt jeg hadde slitt med å forstå så lenge – nå lå det der, som et kart.
- Jeg så sammenhengene.
- Hva som egentlig styrer oppmerksomhet.
- Hvordan vi alle blir ledet – og hvor enorm makt du har når du lærer å lede andre.
For folk flest, meg selv inkludert den gang, skjønner ikke hva de ser på når de er online.
Det meste av opplevelsen er kuratert. Manipulert av mennesker du aldri har møtt. Spin doktorer i digital markedsføring Spin Doctors som snor deg rundt lillefingeren.
Den dagen i parken så jeg hvordan det hele hang sammen.
Hvordan verdens største markedsplass egentlig fungerer – og hvorfor de færreste noen gang lærer å bruke den til sin fordel.
Jeg så hvor de fleste markedsførere bommer
Før i tiden var det enkelt. Du leste avisen. Bla gjennom, lese artilene og kikke på noen bilder; trodde du forstod virkeligheten.
Ville du påvirke, måtte du forstå journalistene. Det var krevende nok, men oversiktlig.
Så kom internett.
Og det ble ikke bare mer informasjon, det ble en ny virkelighet. Og digital markedsføring ble en skill som plutselig stod mellom svært mange, og de de prøver å oppnå.
Internett er ikke bare en kanal. Det er vår felles markedsplass. Alt vi gjør – kjøpe, selge, lære, lete etter kjærligheten, finne mening med livet – skjer her.
Og likevel: de fleste som prøver å skape noe eget på nett, forstår lite av hva de driver med. De fleste mindre bedrifter gjør alle feilene i boka.
De ser bare overflaten – alle verktøyene, algoritmene, systemene, kanalene.
De ser kaoset og tror det er internett.
Men det er bare maurtua sett ovenfra.
Tusenvis av små bevegelser som ser tilfeldige ut, men som styres av ett og samme instinkt: ønsket om kontakt, om å bli sett.
Hva er den egentlige drivkraften til folk?
Skal du vinne på internett, må du lære deg å forstå det folk egentlig leter etter. Det som driver beslutningene deres. Hvordan de kjøper.
Lang utover ideen om digital markedsføring, for det er i praksis bare kunnskapen om systemer, logaritmer og innhold.
Teknologien gir oss mange muligheter til å påvirke følelser, men det hjelper deg bare dersom du evner å se lenger enn tech.
For bortenfor den er det bare mennesker, som meg og deg. Som forsøker å leve livene sine som best de kan. Det er dem du skal treffe, dem du skal fokusere på å forstå.
Da ser du at det ikke er teknologi som vil avgjøre om du lykkes på internett eller ei.
Det du trenger er å forstå drivkraften bak den.
Internett markedsføring er ikke en teknisk øvelse. Det er heller et slags globalt teater for følelser, tillit og beslutninger. Men hvem holder i trådene?
La deg ikke lure av “ekspertene” på digital markedsføring
Si du vil selge tjenestene dine på internett. Hvordan begynner du?
Først må du forstå én ting:
De fleste som snakker om digital markedsføring er blendet av teknologien.
De har glemt hvem teknologien egentlig var ment å tjene.
Jeg har enda til gode å se et norsk byrå som ikke først og fremst fokuserer på systemene sine.
“Automatisering”, “funnels”, “konverteringsoptimalisering” — som om det er teknologien som holder lommeboken.
Selv lærte jeg dette på den harde måten. Enten lyktes jeg på internett, eller så ville firmaet mitt ikke over leve. Da lærer du fort, og jeg lærte:
Ikke stol blindt på byråene. På de som jobber i bransjen.
Og ikke på guruene og lærerene heller.
De lever tross alt av den samme kompleksiteten som står mellom deg og resultatene dine.
Så hvem skal du stole på?
Kundene dine!
Skal du lykkes på internett, må du forstå de som vil kjøpe fra deg.
- Hva de frykter
- Hva de ønsker
- Hva de prøver å unngå
- Hva de drømmer om.
Når du vet det, gir systemene mening. For du må vite hva du skal oppnå før du kan begynne å tenke på hvordan det skal skje. Så først da kommer et system inn.
Stol aldri på noen som anbefaler deg systemer før de vet hva du skal gjøre. Da er de selgere, ikke rådgivere. Og de vil ikke deg ditt beste nødvendigvis.
Først mennesket, så systemet.
Aldri omvendt.
Er det alt? Seriøst?
Er du skuffet? Forventet du noe mer juicy – et magisk system, et nytt triks, en snarvei?
Beklager.
Tech er aldri løsningen. Det er bare verktøyet.
Formålet er alltid å møte mennesket på den måten som trengs for at tillit kan oppstå – uten tillit, ingen handel.
Jeg vet, det høres selvfølgelig ut. Men hvis du tenker “Dette vet jeg allerede”, er sjansen stor for at du ikke gjør det.
Jeg har jobbet i flere selskaper som roper “kundesentrisk” fra hustakene. Bak kulissene handler det likevel mest om prosess, KPI-er og selvhevdelse.
Det er nettopp derfor den digitale markedsføringen føles hul. Magien skjer først når du setter folks følelser først, og deretter bygger systemene rundt det.
Da filtrerer du automatisk bort 99 % av støyen på internett.
Men å se mennesker på den måten krever erfaring.
Du må gå veien før du kan lede andre.
Jeg hjelper deg gjerne i gang.
Hver uke setter jeg av noen få rådgivningstimer du kan booke online – for deg som vil bruke internett til å ta deg selv ut i verden og faktisk skape noe som betyr noe.
Men tech og digital markedsføring er ikke tull (bortsett fra i noen sammenhenger)
Selv om jeg fant min løsning 300 meter over Stensparken den sommerdagen, er ikke din vei lik min.
Men én ting gjelder for oss alle:
Før du velger teknologi, må du vite hvilke følelser du vil skape og ha en ide om hvordan du skal få det til.
Når du begynner der, blir teknologien så mye enklere.
Da slutter du å tilpasse mennesker til systemene, og begynner å bygge systemer som tjener mennesker.
For det er ikke teknologien på internett som skaper verdien. Den blir skapt av menneskene.
Tech gjør det bare mulig…
PS: Er dette temaet spennende for deg? Søker du å skape din egen karriere, bryte ut av 9-16 eller driver du allerede for deg selv og vil lykkes bedre på internett?
Jeg oppfordrer deg til å vurdere coaching fra Geiro. Fordi du kan bare bygge businessen din så langt som du selv har kommet i din egen utvikling. La oss se om jeg er den guiden du har sett etter for å komme til neste nivå i deg selv og lykkes enda bedre i livet.
